La competenza esterna sul prodotto come parte del team

Come superare i problemi di fornitura

Nonostante le difficoltà di consegna, il quadrista electrotab è stato in grado di consegnare in tempo l’ordine di grosse dimensioni per un noto produttore di orologi – grazie alla collaborazione con EM Industria.

Milos Peric, direttore di electrotab, aveva una strategia chiara fin dall’inizio. Il fatto che all’età di 21 anni abbia fondato un’azienda che assembla quadri elettrici è notevole. Pur con una maggiore esperienza occorre coraggio per entrare in un mercato saturo. «Non c’era nessun quadrista nella zona di Yverdon-les-Bains, così ho colto l’occasione.»

Milos Peric, direttore electrotab e Matthieu Ott, tecnico commerciale electrotab

Competenza esterna sui prodotti come parte del team

Non è solo il suo coraggio a convincere – anche l’atteggiamento pragmatico con cui questa giovane azienda ha rivendicato il suo posto nel settore dal 2017: «Pur offrendo quasi tutto ciò che ci si può aspettare dalla costruzione di un quadro elettrico, non facciamo tutto noi. Non vale la pena acquisire determinate competenze, per cui ricorriamo alla competenza esterna sui prodotti», afferma Peric.

Il concetto sta dando i suoi frutti. L’azienda electrotab si è sviluppata costantemente, dagli ordini nel settore dei distributori per appartamenti a quelli complessi per l’industria. Anche gli ordini diventano sempre più completi: per una nuova linea di assemblaggio di un noto produttore di orologi, 80 unità di derivazione dovevano essere dotate di interruttori di potenza Schneider Electric. Così electrotab ha ampliato il suo team con il know-how e le risorse del Servizio interruttori di potenza di EM Industria.
 

Lieferengpässe überwinden

«Unser Kunde bestand darauf, dass ComPacT NSX Leistungsschalter verbaut werden», sagt Matthieu Ott, Projektleiter bei electrotab. «Normalerweise sind solche Vorgaben kein Problem. Doch dann wurden die Lieferkettenprobleme bei Schneider Electric bekannt.»

Diese Engpasslage hat das fünfköpfige electrotab-Team jedoch nicht beunruhigt, denn beim kürzlichen Besuch des EM Beraters hatte electrotab vom EM Leistungsschalterservice für die ComPacT NSX von Schneider Electric erfahren. EM Industrie ist die einzige Firma in der Schweiz, die für die Montage von Schneider Electric zertifiziert ist.

«Der EM Leistungsschalterservice
bot uns grösstmögliche Flexibilität.»
Matthieu Ott, Technico-commercial electrotab

Projektleiter Ott: «Wir waren also vollständig abgesichert: Wir wussten, dass wir qualitativ hochstehende Produkte mit Montagegarantie erhalten. Und der EM Leistungsschalterservice bot uns grösstmögliche Flexibilität. Hinzu kam, dass EM Industrie einen direkten Draht zu Schneider Electric hat und uns somit zusätzlich unterstützen konnte.»

Interview mit Milos Peric 
und Matthieu Ott

Die Leistungsschalter wurden in Bern montiert, wo auch eines der drei EM Industrie Kompetenzzentren steht. Wie sehr haben Sie die Lieferprobleme mitbekommen – und haben diese Sie beunruhigt?

Ott: «Eigentlich nicht. Denn dank EM Industrie waren wir immer in direktem Austausch mit Schneider Electric. Ganz generell hat EM Industrie in dieser Situation alles für uns geregelt – ein weiterer Gewinn einer solchen Partnerschaft. EM war für uns wie ein externer Mitarbeiter, der alle Probleme mit der Lieferkette zuverlässig regelte.»

Peric: «Nicht nur, dass unser EM Berater wie ein Mitglied unseres Teams ist – mit EM Industrie haben wir einen Partner, der gerade kleinere Firmen bei grossen Herstellern wie ABB, Siemens oder eben Schneider Electric stärker gewichten kann.»

Können Sie uns ein weiteres Beispiel nennen, wie Sie von den Kompetenzen von EM Industrie profitieren konnten?

Ott: «Solche Beispiele gibt es immer wieder. Und nicht nur dann, wenn die Supply Chain unterbrochen ist! Wir mussten seinerzeit eine Komponente ersetzen, die es so nicht mehr gab. Wir haben ein Foto des Typenschilds an EM Industrie geschickt und die Abmessungen sowie einige wichtige Kennzahlen angegeben. Innert kurzer Zeit haben uns die Spezialisten von EM Industrie alternative Produkte angeboten. Bei EM Industrie gibt es zudem kundenfreundliche Mindestbestellmengen.»

Sehen Sie die Zusammenarbeit mit EM Industrie als echten Mehrwert?

Peric: «Definitiv! Die EM Industrie Experten kennen sich enorm gut aus im Markt und können uns auch bei der Suche nach alternativen Produkten beraten. Das ist gewinnbringend für uns, denn wir müssen keine Zeit in Recherchen und Kontaktaufnahmen mit verschiedensten Herstellern investieren. Warum soll ich also einen Tag oder mehr verlieren, wenn uns die Spezialisten von EM Industrie dank ihrer Fachkompetenz in viel kürzerer Zeit mögliche Lösungen anbieten können? So können wir uns auf unsere Kernkompetenzen konzentrieren – mit dem Ziel, weiter zu wachsen.»