Consigli e liste di controllo per la sicurezza e la responsabilità per gli impianti elettrici durante i risanamenti e le ristrutturazioni

Cette première partie de notre série se concentre sur le fondement de tout travail de rénovation: la sécurité. Trois aspects cruciaux devraient être abordés lors de vos entretiens avec les clients:

1. La durée de vie des interrupteurs et des prises: un risque sous-estimé

De nombreux propriétaires immobiliers ne savent pas que les matériels d’installation électrique ont une durée de vie limitée. Les interrupteurs et prises utilisés depuis 25 à 30 ans atteignent ou dépassent leur durée de vie technique – même s’ils semblent encore fonctionner.

Ce que vous devriez recommander à vos clients

Faire un état des lieux: déterminez avec votre client l’âge des installations. Les maisons construites dans les années 1980 et 1990 ont désormais atteint un point critique.

Reconnaître les signes d’usure: expliquez à vos clients que les contacts mécaniques fatiguent, que les matériaux synthétiques se fragilisent et que la force des ressorts diminue – même sans dommages visibles. Des prises mal fixées, des interrupteurs difficiles à actionner ou un dégagement de chaleur sont des signaux d’avertissement.

Planifier un remplacement: en cas de rénovation, recommandez systématiquement le remplacement complet des matériels d’installation âgés de plus de 25 ans. Cela préserve non seulement la sécurité, mais aussi le confort d’habitation et la valeur immobilière.

Communiquer la qualité: les appareils d’installation modernes offrent un nombre de cycles de commutation nettement plus élevé, une meilleure sécurité des contacts et répondent aux normes de sécurité actuelles. La valeur ajoutée justifie l’investissement.

2. Modifications de l’OIBT: nouvelles exigences pour les installations

L’ordonnance sur les installations à basse tension (OIBT) est continuellement adaptée aux évolutions techniques et aux connaissances en matière de sécurité. Pour les bâtiments existants, cela signifie: ce qui était conforme aux normes, il y a 20 ans, ne répond peut-être plus aux exigences actuelles.

Ce que vous devriez recommander à vos clients

Ajouter après coup une protection contre les courants de défaut: expliquez à vos clients l’obligation d’installer des interrupteurs différentiels FI (30 mA) pour les prises jusqu’à 32 A et pour les applications extérieures et les locaux humides. De nombreuses installations anciennes ne disposent pas d’une protection suffisante des personnes contre les chocs électriques.

Vérifier la compensation de potentiel: la compensation de potentiel de protection est souvent incomplète dans les bâtiments anciens. Recommandez une vérification et, le cas échéant, un complément d’installation selon l’OIBT actuelle.

Évaluer les sections des conducteurs: les ménages modernes ont des besoins en électricité nettement plus élevés. Vérifiez si les sections des conducteurs existants sont encore suffisamment dimensionnées, en particulier si l’installation de pompes à chaleur ou de stations de recharge est en projet.

Rédiger une documentation: recommandez à vos clients de faire documenter les installations selon l’OIBT actuelle. Cela apporte une sécurité juridique et constitue un gage de qualité en cas de vente ou de location.

Utiliser la rénovation comme une opportunité: faites comprendre à vos clients que la rénovation d’un bâtiment est le moment idéal pour la mise aux normes des installations – avant l’obturation des cloisons et la pose des revêtements de sol.

3. Contrôle de la sécurité: un état des lieux professionnel comme point de départ

Avant de planifier des mesures concrètes de rénovation ou de maintenance, il convient de procéder à un contrôle systématique de la sécurité des installations électriques. En tant qu’installateur-électricien, vous pouvez apporter ici une valeur ajoutée décisive.

Ce que vous devriez recommander à vos clients

Effectuer un contrôle périodique: recommandez un contrôle de la sécurité conforme aux normes selon l’OIBT. Celui-ci donne des informations sur l’état de l’ensemble de l’installation et révèle les manques de sécurité avant qu’ils ne deviennent un problème.

Permettre la définition de priorités: une expertise professionnelle montre quelles mesures sont urgentes et ce qui peut être planifié à moyen terme. Cela aide votre client à utiliser le budget de rénovation à bon escient.

Identifier les défauts cachés: de nombreux risques pour la sécurité ne sont pas identifiables par des néophytes: mise à la terre insuffisante, absence de protection, extensions réalisées sans respecter les règles de l’art. Votre expertise rend ces risques visibles.

Compte rendu de mesures comme base de décision: fournissez à votre client un compte rendu de mesures compréhensible, assurant la traçabilité. Celui-ci apporte de la transparence et permet de décider en connaissance de cause de l’étendue précise de la rénovation.

Clarifier les questions de responsabilité: faites comprendre à votre client que si des défauts ont été clairement identifiés, sa responsabilité peut être engagée si aucune action n’est entreprise. Un contrôle réalisé avec documentation des résultats protège les deux parties.

Votre rôle de conseiller: gagner la confiance grâce à la compétence

«En tant qu’installateur-électricien, vous n’êtes pas seulement un exécutant, mais surtout un conseiller compétent pour vos clients. C’est précisément dans le cas de travaux de rénovation, souvent complexes et coûteux, que les propriétaires recherchent des conseils fiables.» – Erwin Oertle, responsable centre service et compétence client région Est chez EM

Vos recommandations devraient donc être les suivantes:

• Se baser sur des connaissances techniques approfondies et des normes actuelles
• Tenir compte de la situation individuelle du client, c’est-à-dire de l’utilisation, du budget et du calendrier visé
• Fixer clairement les priorités pour les aspects de sécurité et les communiquer de manière compréhensible
• Présenter des perspectives à long terme, pas seulement des solutions à court terme
• Apporter de la transparence grâce à des justifications compréhensibles et retraçables

Conclusion: la sécurité comme fondement d’un entretien durable des bâtiments

La suppression de la valeur locative crée une dynamique dans le domaine de l’entretien et de la rénovation des bâtiments. Pour les installateurs-électriciens, cela signifie: leur expertise est plus demandée que jamais. Profitez de votre position pour aider vos clients non seulement à moderniser leurs biens immobiliers, mais surtout à en améliorer la sécurité.

Dans les prochains volets de cette série, nous nous intéresserons à l’efficacité énergétique et à la pérennité. Mais sans sécurité électrique garantie, toutes les autres optimisations restent construites sur une base à risques.

Vos prochaines étapes

• Abordez de manière proactive les clients existants possédant des biens immobiliers anciens au sujet de projets de rénovation
• Proposez tout d’abord des contrôles de sécurité comme point de départ pour les projets de rénovation
• Positionnez-vous comme un partenaire compétent pour l’ensemble de la rénovation électrique
• Ne tardez pas pour profiter du soutien de la force du conseil EM

Avez-vous des questions sur le contrôle de la sécurité ou avez-vous besoin d’aide pour bien conseiller vos clients? L’équipe d’EM est à vos côtés avec son expertise et sa gamme complète de produits.